宝博体育中央金融工作會議指出，金融要為經濟社會發展提供高質量服務，要求“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。為未來金融加大力度支持實體經濟的重點領域指明了方向。
隨著數字經濟的迅速發展，數字技術與普惠金融進入了有機結合階段。近年來，數字金融與普惠金融的融合拓展了金融服務的邊界和空間宝博体育。作為招商銀行與中國聯通兩家央企的合作典范，招聯消費金融股份有限公司（下稱“招聯”）秉持著“以科技踐行普惠，讓信用不負期待”理念，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務。真正做到“數字金融”與“普惠金融”兩手抓，通過數智化升級更廣泛服務消費者的金融需求，助力擴內需、促消費，為經濟高質量發展貢獻“招聯力量”。
奮進九載，厚積薄發。招聯已全面覆蓋購物、旅游、教育、裝修等眾多消費場景，截至2023年底，招聯注冊用戶超2億人，累計發放貸款超2萬億元，累計納稅136億元，主要業務指標位居行業前列。
2015年宝博体育，作為純線上消費金融“探路者”，招聯在深圳前海誕生。扎根改革前沿，招聯從創立初期便堅定了數字化方向，在同業首創純線上化消費金融發展模式，自主構建了以“雲技術”為基礎的消費金融系統，成為首家“去IOE”的消費金融公司。原銀保監會非銀部在《中國金融》發表的署名文章《引領消費金融公司規范有序發展》中指出：“招聯率先探索純線上業務模式，標志著行業數字化轉型的起點。”
純線上消費金融模式對自建科技系統有著極高的要求。招聯在創立之初便清晰認知到，消費金融下半場比拼的是科技觸達能力和風控能力，並為此集中精力與資源，創新打造了IT驅動、產品創新、智慧服務、互聯網風控、數字化運營、智能化催收六大核心能力，歷經迭代優化，實現全流程數字化賦能宝博体育，推動金融與科技的深度融合。
科技創新碩果累累的背后，是科技人才提供的源源動力。自2017年以來，招聯先后與中科院、中山大學等高校成立聯合實驗室與研究中心，深化產學研合作。2022年初，招聯獲批設立“博士后創新實踐基地”，主要聚焦AI技術在金融領域的探索及應用。多年來的產學研深度融合和人才發展戰略，成為提升科技創新能力、吸引集聚科研人才、推動科技成果轉化的“加速器”。2023年10月，招聯與中國科學技術大學共同完成的“3D動作表示學習”“擴散生成圖像檢測”2篇論文在2023國際計算機視覺會議上發表，研究團隊在深度偽造技術領域首創的“DIRE”模型，達到了該研究任務中最先進水平，這一成果得到了國際級平台的官方認可。
數字化技術具有集約性、規模性、智能性和穩定性等優勢，正在普惠金融領域發揮著疏通堵點的重要作用。招聯以敏銳洞察力和前沿理念認識到這一點，在行業領先建設降本增效的“必勝法寶”。2023年11月，招聯發布了消費金融行業首個130億參數開源大模型“招聯智鹿”，與百度、阿裡、OpenAI、清華大學等企業和高校自研大模型同期入榜國內權威榜單C-Eval（排名TOP20）和CMMLU（排名TOP10）。
測試顯示，相較於人工作業宝博体育，使用“招聯智鹿”進行文本標注與生成的效能可提升百倍。以客服場景為例，該模型可節約時間成本近80%。未來，該模型還將應用於更多細分場景，如風控管理、代碼生成、運營提升等，並在“智能體”技術、仿真模型、科技向善等方面持續探索。
理念超前、科技加持，多重要素在為招聯降本增效的同時，也為后續擴大信貸服務覆蓋面，實現“微利”可持續經營提供了有力保障，更為企業的“普惠之路”奠定了堅實基礎。
星光不問趕路人，時光不負奮斗者。改革開放40余年，我國城鎮化快速推進，城鎮人口快速擴張，一代代“新市民”推動了經濟、城市的快速發展。據披露數據顯示，當前我國的新市民群體約有3億人，佔比超過20%。與此同時，新市民群體金融服務供給嚴重不足等問題也愈發突出。
由於缺乏車、房等固定資產，收入來源不穩定，且征信數據缺失，這些時代的“主角”長期處於普惠金融服務夾心層。面對金融機構嚴格的風控要求，他們在遇到困難時往往無法獲得資金支持。“自信”，便是招聯送給奮斗者的禮物。
2022年，招聯創新推出個體奮斗者信貸解決方案——“自信”，支持客戶自主管理和証明自己的信用，打破信息壁壘，讓無數據、無場景的金融機構像朋友一樣了解奮斗者客戶，為客戶提供及時有效的提額、降價、延期還款等服務。“我們支持7x24小時在線服務，通過AI語音助手的高效指引，讓40%的客戶在傳統機構無法提供信貸服務的時間完成自助認証和審批，實現時間和空間上的無障礙服務。”招聯相關負責人介紹，這一創新產品因其普惠性和創新性，成功上榜“2022年度深圳市金融創新獎”。
從面向大眾領域的服務模式演變來看，“自服務”是服務模式的更高級形態，消費金融向“自服務”模式升級具有必然性。招聯依托數字化和智能技術，重塑產品服務與運營支撐，全面打造出數智化自服務體系。與“自信”並行的“自愈”，即通過自助服務幫助逾期客戶自我治愈，是招聯自服務體系的另一重要環節。招聯主動創新貸后管理方式，通過金融科技深入了解逾期客戶的需求和困境，提供個性化的貼心還款服務，從“主動找客戶”的傳統貸后模式進化為“客戶主動找”的新型貸后交互模式，不僅讓客戶感受到尊重和關懷，幫助客戶自我治愈，同時也有效提升客戶體驗，呵護客戶信用。
實踐証明，“科技+業務”是普惠金融的最優解。“以‘自信’‘自愈’為代表的自服務體系，進一步拓寬了普惠金融和數字金融的服務半徑。”招聯相關負責人表示，“自信”服務已為超過1300萬名客戶降價，為超10萬困難群眾無條件減免利息。
在賦能自身發展外，招聯也持續依托金融科技優勢踐行社會責任，推動科創成果為社會所用。
在金融詐騙高發的當下，如何整治金融欺詐亂象？成為各大機構需面對的另一課題。為此，招聯始終堅持防詐宣傳教育，通過開展金融知識普及和線上線下反欺詐活動，建立起全渠道多形式的宣傳新模式，2023年覆蓋金融消費者超3300萬人。招聯連續多年開展“金融知識進校園”“暑期三下鄉”等社會公益實踐活動，為超過400萬大學生、超過600萬鄉村居民普及金融知識、提升金融風險防范意識。
憑借敢為人先的深圳基因和金融科技優勢積累，招聯自主構建出智能靈活的“風雲”風控系統，並建立涉詐可疑交易識別管控系統，僅2023年一年就成功攔截近萬名受騙客戶交易，攔截借款金額超3億元。強化自身科技反詐能力的同時，招聯積極聯動公安機關加強電信詐騙等違法行為打擊，截至2023年底，已向公安部門報送涉詐信息超3萬條。
《金融標准化“十四五”發展規劃》提出有效推進普惠金融標准建設，包括推廣“金融標准+鄉村振興”工作模式，以標准助推農村金融服務體系建設。
緊跟時代步伐，把握時代命脈。招聯積極投身於鄉村振興建設，探索電商助農新模式。為充分發揮電商平台作用，打通農特產品銷售渠道，招聯於2023年結合“鄉村振興惠農計劃”持續豐富上架農特產品，同時也在不斷擴大分期商城對口幫扶縣市數量。截至2023年底，招聯助農商城共上架多個國家對口幫扶鄉縣的1000多款農特產品，並積極給予專項補貼，農產品銷量環比增長約8.5倍，切實促進農戶增收。
作為深圳唯一、粵港澳大灣區首家消費金融公司，招聯用九年耕耘將“數智化”鍛造為自身核心競爭力，成為消費金融“排頭兵”。面向未來，招聯將繼續寫好“數字金融”與“普惠金融”大文章，用“科技之光”照亮“奮斗者之路”，以先行之姿，為消費金融高質量發展注入澎湃動力。
人民網北京3月18日電（記者楊曦）18日，國家統計局新聞發言人劉愛華在國新辦舉行的“2024年1-2月份國民經濟運行情況新聞發布會”上表示，今年前兩個月，新動能新優勢不斷培育壯大，發展新質生產力有助於促進國民經濟實現良性循環，鞏固和增強經濟回升向好態勢。 劉愛華表示，在過去一年，現代化產業體系建設取得重要進展，一批高端化、智能化、綠色化新興產業快速崛起，關鍵核心技術攻關成果豐碩，人工智能、量子技術等前沿領域創新成果不斷涌現。…
人民網北京3月18日電（記者楊曦）18日宝博体育，國家統計局新聞發言人劉愛華在國新辦舉行的“2024年1-2月份國民經濟運行情況新聞發布會”上表示，2月份，在春節期間居民出行、購物等消費需求較快增長帶動下，居民消費價格企穩回升。 一是環比漲幅明顯擴大。…
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