宝博体育系统可按照流程实现自动流转，也支持客服指派到个人或部门宝博体育，实现跨部门高效协作

　　实时消息/邮件提醒工单处理，并支持在APP上进行工单的受理宝博体育宝博体育、处理、完结全流程，随时随地处理用户问题

　　从工单创建、流转、到解决时效全程监控，工单流转中每个步骤、节点状态都清晰可见

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　　工单系统与合力云客服产品打通，选择客户自动将客户信息带入工单，并关联电话、在线全部联络历史

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　　支持95388、400等多号码接入分布式部署，实现语音、在线等多渠道接入，统一客户服务

　　蔚来HollyC6应用方案，通过智能网联技术与呼叫中心相结合，将优质服务贯穿至整个的售前（营销宣传），售中（预约/预订），售后（车主服务、救援服务）等业务环节

　　为提高百度地图入驻商户信息核查效率，与合力亿捷合作实现智能AI通话，有效降低人力成本

　　实现电话，短信，邮件等多渠道统一受理，应用统一通话应用平台，实现学员通话回访统一管控

　　为确保企业能够更好的发布招聘信息，采购合力亿捷呼叫中心，满足分布式、多业务、集团化、多层级等需求